KONTAKT OSS – TCGNORGE AS

Har du spørsmål om produkter, bestillinger, levering eller andre henvendelser? Vi hjelper deg gjerne.

Kontaktinformasjon

TCGNORGE AS
Org.nr. 937 846 355

E-post:
kontakt@tcg-norge.no

Kundeservice

Vi besvarer normalt henvendelser innen 1–2 virkedager.

Ved større kampanjer, høytider eller perioder med høy pågang kan responstiden være noe lengre.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Ta gjerne kontakt dersom du:

• Har spørsmål om en bestilling

• Trenger hjelp med produkter eller produktinformasjon

• Har spørsmål om levering eller frakt

• Ønsker å benytte angrerett

• Ønsker å opprette en reklamasjon

• Har andre spørsmål knyttet til våre produkter eller tjenester

Retur og reklamasjon

Ved retur, reklamasjon eller bruk av angrerett må du kontakte oss på forhånd via e-post.

Returinstruksjoner og eventuell returadresse oppgis etter at henvendelsen er registrert og behandlet.

Viktig informasjon

For raskest mulig behandling anbefaler vi at du oppgir:

• Ordrenummer

• Fullt navn

• Kort beskrivelse av henvendelsen

Ved reklamasjoner kan vi be om bilder eller annen dokumentasjon for å kunne behandle saken raskere.