Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING – TCGNORGE AS

1. Behandlingsansvarlig

TCGNORGE AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden og i forbindelse med våre tjenester.

Organisasjonsnummer: 937 846 355

E-post: kontakt@tcg-norge.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn følgende personopplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Telefonnummer (dersom oppgitt)
• Ordre- og kjøpshistorikk
• Betalingsinformasjon (behandles av våre betalingsleverandører)
• IP-adresse og teknisk informasjon knyttet til bruk av nettsiden

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

• Behandling og levering av bestillinger
• Kundeservice og oppfølging av henvendelser
• Administrasjon av kundeforhold
• Forebygging av svindel og misbruk
• Oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser, herunder regnskaps- og bokføringskrav
• Forbedring av nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på grunnlag av:

• Oppfyllelse av avtale mellom deg og TCGNORGE AS
• Oppfyllelse av rettslige forpliktelser
• Berettigede interesser knyttet til drift, sikkerhet og forbedring av våre tjenester
• Samtykke der dette kreves etter gjeldende lovgivning

5. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle lovpålagte krav.

Opplysninger kan deles med:

• Betalingsleverandører
• Transportører og logistikkpartnere
• Regnskaps- og systemleverandører
• Offentlige myndigheter når dette følger av lov

Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge lagring kreves etter gjeldende lovgivning.

Opplysninger knyttet til regnskap og bokføring oppbevares i henhold til kravene i bokføringsloven.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt
• Be om begrensning av behandling
• Motsette deg behandling basert på berettiget interesse
• Be om utlevering av egne opplysninger (dataportabilitet) når dette er aktuelt
• Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med gjeldende regelverk

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre nødvendig funksjonalitet, analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen.

Der gjeldende regelverk krever det, innhentes samtykke før ikke-nødvendige informasjonskapsler tas i bruk.

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake eventuelle samtykker gjennom nettleserinnstillingene eller nettstedets cookie-løsning.

9. Informasjonssikkerhet

TCGNORGE AS gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap, misbruk eller ulovlig behandling.

10. Endringer i personvernerklæringen

TCGNORGE AS forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdaterte versjoner publiseres på nettsiden og gjelder fra publiseringstidspunktet.